Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2025
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Η παρούσα πολιτική περιγράφει με σαφήνεια τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.
Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε εθελοντικά κατά την εγγραφή σας στην πλατφόρμα και τη χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτά τα δεδομένα μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε καλύτερη εκπαιδευτική εμπειρία.
- Πλήρες ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου
- Πληροφορίες λογαριασμού και προτιμήσεις χρήστη
- Ιστορικό συμμετοχής σε εκπαιδευτικά προγράμματα
- Τεχνικά δεδομένα συσκευής και περιήγησης
Η συλλογή αυτών των πληροφοριών γίνεται με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την εξατομίκευση της εκπαιδευτικής σας εμπειρίας. Όλα τα δεδομένα αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα.
Χρήση και Επεξεργασία Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λειτουργία της πλατφόρμας και τη βελτίωση των εκπαιδευτικών υπηρεσιών που προσφέρουμε.
Κύριοι Σκοποί Επεξεργασίας
- Διαχείριση λογαριασμού και πρόσβαση στα μαθήματα
- Επικοινωνία για εκπαιδευτικά θέματα και ενημερώσεις
- Αξιολόγηση προόδου και παροχή ανατροφοδότησης
- Βελτίωση περιεχομένου και υπηρεσιών πλατφόρμας
- Τεχνική υποστήριξη και επίλυση προβλημάτων
Σημαντική διευκρίνιση: Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Η επεξεργασία γίνεται αποκλειστικά εντός της πλατφόρμας μας και από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Διασφαλίζουμε ότι όλες οι ενέργειες γίνονται με διαφάνεια και σεβασμό στα δικαιώματά σας.
Ασφάλεια και Προστασία
Εφαρμόζουμε προηγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.
| Μέτρο Ασφαλείας | Περιγραφή |
|---|---|
| Κρυπτογράφηση SSL/TLS | Όλες οι επικοινωνίες προστατεύονται με 256-bit κρυπτογράφηση |
| Ασφαλείς Διακομιστές | Αποθήκευση δεδομένων σε πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων |
| Έλεγχος Πρόσβασης | Πολυεπίπεδος έλεγχος και εξουσιοδότηση προσωπικού |
| Τακτικά Αντίγραφα | Αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας καθημερινά |
| Παρακολούθηση Συστήματος | Συνεχής έλεγχος για ασυνήθιστες δραστηριότητες |
Το προσωπικό μας εκπαιδεύεται τακτικά σε θέματα προστασίας δεδομένων και υπογράφει συμφωνίες εμπιστευτικότητας. Ενημερώνουμε συνεχώς τις πρακτικές μας για να ανταποκρινόμαστε στις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.
Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.
Βασικά Δικαιώματα Χρήστη
- Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και λήψη αντιγράφου
- Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
- Διαγραφή δεδομένων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις
- Περιορισμός επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις
- Φορητότητα δεδομένων σε άλλη υπηρεσία
- Εναντίωση σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε αίτημα στο support@phexivora.com. Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της λειτουργικότητας της πλατφόρμας και την ανάλυση της χρήσης της. Αυτά τα εργαλεία μας βοηθούν να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας.
Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε
Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί διαφορετικές κατηγορίες cookies ανάλογα με τον σκοπό τους. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας.
- Απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας
- Cookies απόδοσης για την ανάλυση της χρήσης
- Cookies λειτουργικότητας για εξατομίκευση εμπειρίας
- Cookies στατιστικών για κατανόηση συμπεριφοράς χρηστών
Τα περισσότερα cookies είναι προσωρινά και διαγράφονται όταν κλείσετε τον φυλλομετρητή. Ορισμένα παραμένουν στη συσκευή σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για να βελτιώσουν την εμπειρία σας στις επόμενες επισκέψεις.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και πάντα με τη δική σας συγκατάθεση ή όπου απαιτείται από το νόμο.
Περιπτώσεις Κοινοποίησης
- Παροχείς υπηρεσιών που υποστηρίζουν την πλατφόρμα μας
- Νομικές υποχρεώσεις και αιτήματα αρχών
- Προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας χρηστών
- Συγχωνεύσεις ή πωλήσεις επιχείρησης (με προηγούμενη ειδοποίηση)
Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να σέβονται την εμπιστευτικότητα των δεδομένων και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους καθορισμένους σκοπούς. Επιλέγουμε προμηθευτές που διατηρούν υψηλά πρότυπα ασφαλείας.
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.
Όταν ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας, αφαιρούμε όλα τα προσωπικά δεδομένα εντός 90 ημερών, εκτός αν η διατήρησή τους απαιτείται από το νόμο για φορολογικούς ή λογιστικούς σκοπούς.
Τα δεδομένα που αφορούν ολοκληρωμένα μαθήματα και πιστοποιητικά μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προκειμένου να επαληθεύσουμε την εκπαιδευτική σας πορεία εάν χρειαστεί στο μέλλον.
Αλλαγές στην Πολιτική
Ενημερώνουμε περιοδικά την πολιτική απορρήτου μας για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη νομοθεσία. Θα σας ενημερώνουμε για σημαντικές τροποποιήσεις μέσω email και της πλατφόρμας.
Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για τυχόν ενημερώσεις. Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μετά από αλλαγές υποδηλώνει την αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.
Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την πολιτική απορρήτου και τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: